近年來,家居企業(yè)紛紛布局全案賽道,大家居、整裝、精裝拎包等概念層出不窮。在全案賽道概念之下,成品家具、板式定制、建材等不同領(lǐng)域的大家居企業(yè),似乎都站在了同一起跑線。
3月18日晚7點(diǎn),《走進(jìn)兔寶寶健康家居——大家居時代 營銷革命》線上訪談準(zhǔn)時開播,邀請了北京嘉迪管理咨詢有限公司 CEO張紅梅女士,為全國兔寶寶家居經(jīng)銷商分享,在大家居的趨勢下,如何調(diào)整升級營銷策略。
經(jīng)營策略分析
大家居的最終目的,是為了適應(yīng)當(dāng)代消費(fèi)者的審美和生活方式的變化,更好滿足他們對于一站式購齊、整體化裝修的新需求。面對中國商品房面積數(shù)見頂,收入及消費(fèi)K型分化的現(xiàn)象,張老師提出了深耕、大單、高端三大策略。既是從門店形象、團(tuán)隊、服務(wù)水平、營銷策略和客戶等方面深耕,憑借兔寶寶品牌優(yōu)勢,以顆粒板引流,拉升順芯板、杉木芯板、多層板的占比。創(chuàng)造新客單值最大化、老客不斷裂變復(fù)購的局面,形成高端圈層效應(yīng),獲得高收益。
大家居優(yōu)勢
對于兔寶寶大家居發(fā)展的優(yōu)勢,張老師表示,兔寶寶是一家以板材業(yè)務(wù)為核心,集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的企業(yè),可提供整體設(shè)計,生成的效果圖所見即所得,專業(yè)的設(shè)計師,量身定制,布局合理,美觀實(shí)用環(huán)保??蛻舻难b修需求,可一站配齊,能讓客戶省時省心省錢。
銷售驅(qū)動升級
張老師提出,在大家居模式下,各經(jīng)銷商都應(yīng)順勢而為。從促銷單一驅(qū)動銷售轉(zhuǎn)變成5大銷售驅(qū)動,單量實(shí)現(xiàn)裂變增長。
1、截流前置多搶客:提前6-12個月獲客成交。
2、場景體驗推整裝:包含展廳、樣板房、圖片視頻資料等
3、 設(shè)計服務(wù)轉(zhuǎn)意向:全推薦、全量、全設(shè)計、全報價
4、 全案促銷收大額:全案方案、顆粒板引流、主推順芯板、定制升級
5、 服務(wù)裂變老介新:售前、售中、售后;拎包精裝房局改服務(wù)
為順應(yīng)大家居發(fā)展,張老師表示不論是導(dǎo)購、設(shè)計師還是店長,終端銷售團(tuán)隊的角色與認(rèn)知都應(yīng)從單品類升級成大家居全案,實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。針對銷售團(tuán)隊如何快速轉(zhuǎn)型這一問題,張老師提出,終端應(yīng)緊跟公司步伐,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化全案銷售流程落地,掌握全案相關(guān)專業(yè)技能。
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