在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新零售逐漸成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)。裝飾材料行業(yè)也不例外,而抖音平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的用戶(hù)基礎(chǔ)和互動(dòng)性,成為了裝飾材料新零售的最佳戰(zhàn)場(chǎng)。兔寶寶新零售順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,開(kāi)啟了新的營(yíng)銷(xiāo)模式,在全國(guó)各個(gè)省份都開(kāi)啟了一帶一的“21天新零售陪跑”計(jì)劃。在陪跑的過(guò)程當(dāng)中有很多優(yōu)秀的門(mén)店脫穎而出,比如兔寶寶山東章丘國(guó)際建材城店在公司的號(hào)召下不僅積極參與陪跑活動(dòng),還通過(guò)此次活動(dòng)拓展了門(mén)店的線上客戶(hù)資源。今天和大家一起來(lái)看看門(mén)店是通過(guò)哪些舉措來(lái)改變的。
一、從0到1搭建抖音賬號(hào)
經(jīng)銷(xiāo)商朱丹丹分享了她的經(jīng)歷,在參加陪跑活動(dòng)之前,她就建立了門(mén)店抖音號(hào)并且開(kāi)始零散的發(fā)布抖音,但是視頻的播放量以及有效性很低,然而,通過(guò)參加21天陪跑,她得到了來(lái)自兔寶寶總部以及分公司同事的團(tuán)隊(duì)的支持和指導(dǎo),發(fā)布的作品也開(kāi)始變的正式,到后期已經(jīng)形成了具有個(gè)人的特色風(fēng)格,與之同步進(jìn)行的是越來(lái)越多的潛在客戶(hù)冒出來(lái),他們通過(guò)抖音留資,來(lái)到線下門(mén)店參觀并成功成交。
二、從個(gè)人到矩陣
章丘國(guó)際建材城店分享“家裝技巧”和“探房視頻推薦”起家,憑借獨(dú)特的見(jiàn)解和專(zhuān)業(yè)知識(shí),迅速吸引了粉絲。隨著個(gè)人賬號(hào)的發(fā)展,門(mén)店意識(shí)到要更好地服務(wù)粉絲和拓展業(yè)務(wù),需要建立一個(gè)矩陣賬號(hào)體系,他們對(duì)門(mén)店的銷(xiāo)售進(jìn)行培訓(xùn),上至有30年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的老員工,下至有剛?cè)肼毜脑O(shè)計(jì)師,都開(kāi)始在抖音運(yùn)營(yíng)起自己的賬號(hào),門(mén)店后續(xù)通過(guò)不同的線上活動(dòng)與客戶(hù)建立了緊密的互動(dòng)關(guān)系。同時(shí),門(mén)店還組建了多個(gè)“家裝社群”,讓粉絲之間也能相互交流心得。
三、堅(jiān)持就有回報(bào)
通過(guò)門(mén)店不斷的推廣,章丘國(guó)際建材城店成功地將業(yè)務(wù)拓展到了線下家裝設(shè)計(jì)和施工領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。在陪跑的21天里,門(mén)店按照工作指令,不斷優(yōu)化銷(xiāo)售策略,通過(guò)短視頻、直播等形式,與客戶(hù)建立了更加緊密的聯(lián)系。他們新零售的核心在于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶(hù)體驗(yàn)和社群互動(dòng),因此,門(mén)店在陪跑的21天里獲資40+,成交金額破20萬(wàn)。
四、未來(lái)展望
最后,經(jīng)銷(xiāo)商朱丹丹表示,她非常感謝公司提供了這個(gè)陪跑機(jī)會(huì),讓她有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到新的營(yíng)銷(xiāo)模式,從而改變了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式。通過(guò)陪跑活動(dòng),她不僅收獲了個(gè)人成長(zhǎng),還為公司帶來(lái)了顯著的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。這種變化不僅體現(xiàn)了公司培訓(xùn)的實(shí)效性,也證明陪跑營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性。所以我們相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,就一定能夠取得更好的成績(jī)。
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