隨著新零售業(yè)務(wù)的推進(jìn)，對新零售中心相關(guān)工作人員的專業(yè)技能需求也越來越高。為幫助員工提升業(yè)務(wù)水平、增強團(tuán)隊協(xié)作意識、提高新媒體運營能力，2023年12月25日-26日開展新零售中心運營專員“產(chǎn)品知識培訓(xùn)”及“短視頻創(chuàng)作、新零售授課”通關(guān)演練。

本次培訓(xùn)分為兩天，第一天是“產(chǎn)品知識提升培訓(xùn)”。由施暢老師負(fù)責(zé)講解《兔寶寶四大基材》《兔寶寶ENF級環(huán)保之路介紹》《TUBAOHCC柜門板之PET系列產(chǎn)品介紹》及《TUBAOHCC柜門板之準(zhǔn)分子產(chǎn)品介紹》。施老師著重介紹了產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品性能特性、產(chǎn)品性能對比等，使學(xué)員們對兔寶寶四大基材基礎(chǔ)知識有更深層次的理解。同時，通過ENF級環(huán)保等級與標(biāo)準(zhǔn)介紹、PET系列產(chǎn)品及準(zhǔn)分子產(chǎn)品知識，加深了學(xué)員對兔寶寶產(chǎn)品體系的認(rèn)知與了解。

第二天上午，學(xué)員們來到了兔寶寶總部展廳及武康生活館進(jìn)行“短視頻創(chuàng)作”競賽，通過現(xiàn)場腳本創(chuàng)作、拍攝剪輯、實地場景演練、小組PK等多樣形式，展現(xiàn)全方位的個人專業(yè)技能。

實操技能固然重要，上臺演講的從容不迫、知識闡述、互動也同樣重要。下午，每名學(xué)員用十分鐘的時間上臺演講《新零售 新機遇》課件，充分體現(xiàn)出學(xué)員對內(nèi)容的掌握程度、語言組織能力以及知識點的理解。

新零售中心許亞飛、俞建杰根據(jù)短視頻創(chuàng)作的7個要素：“個人IP”“同城屬性”“文案鉤子”“視頻畫質(zhì)”“字幕”“聲音配樂”“封面”對“短視頻創(chuàng)作演練”進(jìn)行打分；以及根據(jù)新零售授課的內(nèi)容：“演講動作神態(tài)”“演講語言技巧”“演講內(nèi)容設(shè)計”“PPT版面設(shè)計”對“新零售授課演練”進(jìn)行打分；最終評選出三名“新零售技能之星”：王衡、潘光納、何鋒浩。

通過這兩天的“培訓(xùn)”+“技能比武”，學(xué)員們受益匪淺，在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議及鼓勵下，認(rèn)識到了自身新零售運營能力還存在諸多不足，仍要繼續(xù)改進(jìn)。這次培訓(xùn)不僅提升了學(xué)員們的崗位勝任能力，更重要的是培養(yǎng)了他們自我驅(qū)動和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。相信學(xué)員們回到各自工作崗位上，通過不斷的實踐和學(xué)習(xí)，成長為兔寶寶新零售領(lǐng)域的中堅人才。